Datenschutzhinweise

Datenschutzhinweise der Bosch Healthcare Solutions GmbH

(Stand: 01.12.2019)

Die Bosch Healthcare Solutions GmbH (im Folgenden „Bosch“ bzw. „Wir“ oder "Uns") freut sich über ihren Besuch unserer Internetseiten (auch "Online-Angebot") und über ihr Interesse an unserem Unter-nehmen und unseren Produkten.

 

Die wichtigsten Informationen im Überblick:

  • Der Besuch unserer Webseiten ist ohne Benutzerregistrierung möglich.
  • Wir verwenden tlw. Dienste Dritter, um die Nutzung unserer Webseiten besser verstehen zu können und den Erfolg von Marketingmaßnahmen besser messen zu können. Weitere Details dazu siehe Abschnitt Verwendung von Cookies.

 

1. Bosch respektiert ihre Privatsphäre

Der Schutz ihrer Privatsphäre bei der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie die Sicher-heit aller Geschäftsdaten ist uns ein wichtiges Anliegen, das wir in unseren Geschäftsprozessen berücksichtigen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die bei ihrem Besuch unserer Online-Angebote erhoben werden, vertraulich und nur gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Datenschutz und Informationssicherheit sind Bestandteil unserer Unternehmenspolitik.

 

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung ihrer Daten ist Bosch Healthcare Solutions; Ausnahmen werden in diesen Daten-schutzhinweisen erläutert.

Unsere Kontaktdaten lauten wie folgt: Bosch Healthcare Solutions GmbH, Stuttgarter Str. 130, 71332 Waiblingen, E-Mail: privacy.bhcs@bosch.com

 

3. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Es werden folgende Datenkategorien verarbeitet:

  • a) Technische Informationen, die durch deinen Aufruf der Webseite erzeugt werden (z.B. IP-Adresse)

Sobald du uns kontaktierst verarbeiten wir zusätzlich:

  • b) Kommunikationsdaten, die du uns zur Verfügung stellst (z.B. Name, Anschrift, Telefon, E-Mail)
  • c) Kundenhistorie (z.B. deine Support-Anfragen)
  • d) Vertragsstammdaten, sofern du uns diese mitteilst (z.B. Produkt- bzw. Vertragsinteresse, Produktspezifische Informationen)

Grundsätze

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizier-bare natürliche Person beziehen, also beispielsweise Namen, Anschriften, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Vertrags-, Buchungs- und Abrechnungsdaten, die Ausdruck der Identität einer Person sind.

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten (inklusive IP-Adressen) nur dann, wenn hierfür eine gesetzliche Rechtsgrundlage gegeben ist oder sie uns diesbezüglich, z. B. im Rahmen einer Registrierung, ihre Einwilligung erteilt haben.

Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

Wir und von uns beauftragte Dienstleister verarbeiten ihre personenbezogenen Daten für folgen-de Verarbeitungszwecke:

  • a) Bereitstellung dieses Online-Angebotes, inkl. Kontaktformular um sich bei Anfragen zu den von uns angebotenen Produkten und Dienstleistungen zu Zwecken der Vertragserfüllung an uns zu wenden. (Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse unsererseits an Direktmarketing, solange dies im Einklang mit datenschutzrechtlichen und wettbewerbsrechtlichen Vorgaben erfolgt)
  • b) Zur Ermittlung von Störungen und aus Sicherheitsgründen. (Rechtsgrundlagen: Erfüllung un-serer rechtlichen Verpflichtungen im Bereich Datensicherheit und berechtigtes Interesse an der Beseitigung von Störungen und der Sicherheit unserer Angebote)
  • c) Wahrung und Verteidigung unserer Rechte. (Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse unse-rerseits an Geltendmachung und Verteidigung unserer Rechte)
  • d) Eigen- und Fremdwerbung sowie Marktforschung und Reichweitenmessung im gesetzlich zu-lässigen Umfang (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse unsererseits an Direktmarketing, solange dies im Einklang mit datenschutzrechtlichen und wettbewerbsrechtlichen Vorgaben erfolgt).
  • e) Produkt- bzw. Kundenbefragungen per E-Mail und/oder Telefon, sofern sie hierin ausdrück-lich eingewilligt haben (Rechtsgrundlage: Einwilligung).

Unsere Dienstleister unterstützen uns im Sinne der Verarbeitung von personenbezogen Daten beim Hosting sowie Betrieb unserer Webseiten. Darüber hinaus werden Hotline-Services erbracht. Eine Weiterleitung im Sinne der Verarbeitung für eigene Zwecke findet zu keinem Zeitpunkt statt.

Registrierung

Unsere Webseiten können genutzt werden ohne sich registrieren zu müssen.

Log-Dateien

Bei jeder Nutzung des Internets werden von Ihrem Internet-Browser automatisch bestimmte Infor-mationen übermittelt und von uns in sogenannten Log-Dateien gespeichert.

Die Log-Dateien werden von uns zur Ermittlung von Störungen und Sicherheitsgründen (z. B. zur Aufklärung von Angriffsversuchen) für einen kurzen Zeitraum gespeichert und danach gelöscht. Log-Dateien, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind von der Lö-schung ausgenommen bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls und können im Einzel-fall an Ermittlungsbehörden weitergegeben werden.

Log-Dateien werden (ohne bzw. ohne vollständige IP-Adresse) unter den Voraussetzungen des Abschnitts „Eigen- und Fremdwerbung sowie Marktforschung und Reichweitenmessung“ auch zu Analysezwecken verwendet.

In den Log-Dateien werden insbesondere folgende Informationen gespeichert:

  • a) IP-Adresse (Internetprotokoll-Adresse) des Endgerätes, von dem aus auf das Online-Angebot zugegriffen wird;
  • b) Internetadresse der Webseite, von der aus das Online-Angebot aufgerufen wurde (sog. Her-kunfts- oder Referrer-URL);
  • c) Name des Service-Providers, über den der Zugriff auf das Online-Angebot erfolgt;
  • d) Name der abgerufenen Dateien bzw. Informationen;
  • e) Datum und Uhrzeit sowie Dauer des Abrufs;
  • f) übertragene Datenmenge;
  • g) Betriebssystem und Informationen zum verwendeten Internet-Browser einschließlich installier-ter Add-Ons (z. B. für den Flash Player);
  • h) http-Status-Code (z. B. "Anfrage erfolgreich" oder "angeforderte Datei nicht gefunden").

Kinder

Dieses Angebot richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren.

Besondere Kategorien von Daten

Dieses Online-Angebot erhebt, sammelt oder verarbeitet keine besonderen Kategorien von per-sonenbezogenen Daten.

 

4. Weitergabe von Daten

Weitergabe von Daten an andere Verantwortliche

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns grundsätzlich nur dann an andere Verantwortliche übermittelt, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wir oder der Dritte ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben oder Ihre Einwilligung hierfür vorliegt. Einzelheiten zu den Rechtsgrundlagen und den Empfängern bzw. den Kategorien von Empfängern finden Sie im Ab-schnitt Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen. Darüber hinaus können Daten an andere Verantwortliche übermittelt werden, soweit wir aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder durch vollstreckbare behördliche bzw. gerichtliche Anordnung hierzu verpflichtet sein sollten.

Dienstleister (allgemein)

Wir beauftragen externe Dienstleister mit Aufgaben wie Programmierung, Datenhosting und Hot-line-Services. Wir haben diese Dienstleister sorgfältig ausgewählt und überwachen sie regelmä-ßig, insbesondere ihren sorgsamen Umgang mit und die Absicherung der bei ihnen gespeicher-ten Daten. Sämtliche Dienstleister werden von uns zur Vertraulichkeit und zur Einhaltung der ge-setzlichen Vorgaben verpflichtet. Dienstleister können auch andere Unternehmen der Bosch-Gruppe sein.

Weitergabe an Empfänger außerhalb des EWR

Wir können personenbezogene Daten auch an Empfänger, die ihren Sitz außerhalb des EWR in sogenannten Drittländer haben, weitergeben. In diesem Fall sorgen wir vor der Weitergabe dafür, dass beim Empfänger ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (konkret: EU Standardver-tragsklauseln).

Sie können bei uns eine Übersicht über die Empfänger in Drittländern und eine Kopie der konkret vereinbarten Regelungen zur Sicherstellung des angemessenen Datenschutzniveaus erhalten. Bit-te nutzen Sie hierfür die Angaben im Abschnitt Kontakt.

Dauer der Speicherung; Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten grundsätzlich solange, wie dies zur Erbringung unseres Online-Angebots und der damit verbundenen Services erforderlich ist. Danach löschen wir Ihre personenbezoge-nen Daten mit Ausnahme solcher Daten, die wir zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen weiter speichern müssen (z. B. sind wir aufgrund steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen verpflichtet, Dokumente wie z. B. Verträge und Rechnungen für einen gewissen Zeitraum vorzu-halten).

 

5. Verwendung von Cookies

Im Rahmen der Bereitstellung unseres Online-Angebots können Cookies und Tracking-Mechanismen zum Einsatz kommen.

Cookies sind kleine Textdateien, die bei dem Besuch eines Online-Angebots auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können.

Tracking ist unter Einsatz verschiedener Technologien möglich. Wir verarbeiten Informationen insbesondere im Rahmen der Pixel-Technologie bzw. der Logdatei-Analyse.

Kategorien

Wir unterscheiden zwischen Cookies, die für die technischen Funktionen des Online-Angebots zwingend erforderlich sind und solchen Cookies und Tracking-Mechanismen, die für die techni-sche Funktion der Online-Angebote nicht zwingend erforderlich sind.

Die Nutzung des Online-Angebots ist generell ohne Cookies, die nicht technischen Zwecken die-nen, möglich.

Technisch notwendige Cookies

Unter technisch notwendigen Cookies verstehen wir Cookies, ohne die die technische Bereitstel-lung des Online-Angebots nicht gewährleistet werden kann. Hierunter fallen z.B. Cookies, die Da-ten speichern, um die störungsfreie Wiedergabe von Video- bzw. Audioinhalten zu gewährleisten.

Diese Cookies werden nach Ende Ihres Besuches gelöscht.

Technisch nicht notwendige Cookies und Tracking-Mechanismen

Diese Cookies und Tracking-Mechanismen verwenden wir nur, wenn Sie uns vorher jeweils Ihre Einwilligung erklärt haben. Ausnahme davon ist das Cookie, welches den aktuellen Status Ihrer Privatsphäreeinstellung speichert (Auswahl-Cookie). Dieses wird aufgrund berechtigten Interesses gesetzt.

Wir teilen diese Cookies und Tracking-Mechanismen in zwei Unterkategorien ein:

Komfort-Cookies: Diese Cookies erleichtern die Bedienung und ermöglichen so ein komfortable-res Surfen auf unserem Online-Angebot, z.B. können in diesen Cookies ihre Spracheinstellungen hinterlegt werden.

Marketing-Cookies und Tracking-Mechanismen: Der Einsatz von Marketing-Cookies und Tracking-Mechanismen ermöglicht es uns Ihnen interessenbasierte Angebote anzuzeigen, die auf einer Analyse Ihres Nutzungsverhaltens basieren:

Statistik: Durch Einsatz von Statistik-Tools messen wir z.B. die Anzahl Ihrer Seitenaufrufe.

Conversion Tracking: Unsere Conversion Tracking-Partner setzen ein Cookie auf Ihren Rechner („Conversion Cookie“), sofern Sie über eine Anzeige des betreffenden Partners auf unsere Web-seite gelangt sind. Diese Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit. Besuchen Sie bestimmte Seiten von uns und ist das Cookie noch nicht abgelaufen, können wir und der je-weilige Conversion Tracking-Partner erkennen, dass ein bestimmter Nutzer auf die Anzeige ge-klickt hat und so zu unserer Seite weitergeleitet wurde. Dies kann auch geräteübergreifend erfol-gen. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen und die Gesamtzahl der Nutzer zu erfassen, die auf die betreffende Anzei-ge geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergelei-tet wurden.

Bitte beachten Sie, dass beim Einsatz der Tools gegebenenfalls eine Übermittlung Ihrer Daten an Empfänger außerhalb des EWR erfolgen kann, in denen kein angemessenes Datenschutzniveau gemäß der DSGVO existiert (z.B. USA). Einzelheiten hierzu finden Sie bei der folgenden Be-schreibung der einzelnen Marketing-Tools.

Name: Google Analytic
Anbieter: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Funktion: Nutzerverhalten analysieren (Seitenaufrufe, Anzahl der Besucher und Besuche, Down-loads), Erstellung pseudonymer Nutzerprofile anhand geräteübergreifender Informationen einge-loggter Google-Nutzer (Cross-Device-Tracking), Anreicherung pseudonymer Nutzerdaten mit von Google bereitgestellten zielgruppenspezifischen Informationen, Retargeting, UX-Testing, Conver-sion Tracking und Retargeting in Verbindung mit Google Ads.

Name: Google Tag Manager
Anbieter: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Funktion: Verwaltung von Webseiten-Tags über eine Oberfläche, Einbindung von Programm-codes auf unseren Webseiten

Name: Google Ads
Anbieter: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Funktion: Platzierung von Werbeanzeigen, Remarketing, Conversion Tracking

Weitere Informationen finden Sie auf: https://adssettings.google.com/authenticated

Verwaltung von Cookies und Tracking-Mechanismen

Im Browser und/oder in unseren Privatssphäreeinstellungen können Sie Ihre Cookie- und Tra-cking-Mechanismen-Einstellungen verwalten. Hinweis: Die von Ihnen getätigten Einstellungen be-ziehen sich jeweils nur auf den verwendeten Browser.

Ausschalten sämtlicher Cookies

Wenn Sie sämtliche Cookies ausschalten möchten, dann gehen Sie bitte in Ihre Browser-Einstellungen und deaktivieren das Setzen von Cookies. Bitte beachten Sie, dass hierdurch die Funktionalität der Webseite beeinträchtigt werden kann.

Verwaltung Ihrer Einstellungen bezüglich technisch nicht notwendiger Cookies und Tracking-Mechanismen

Wenn Sie unsere Internetseiten besuchen, werden Sie in einem Cookie-Layer gefragt, ob Sie uns für die Verwendung von Komfort-Cookies und Marketing-Cookies bzw. Tracking-Mechanismen Ih-re jeweilige Einwilligung erteilen.

In unseren Privatsphäreeinstellungen können Sie bereits erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder uns auch Ihre Einwilligung zu einem späteren Zeitpunkt erteilen.

 

6. Externe Links

Unser Online-Angebot kann Links zu Internetseiten Dritter, mit uns nicht verbundener Anbieter, enthalten. Nach Anklicken des Links haben wir keinen Einfluss mehr auf die Erhebung, Verarbei-tung und Nutzung etwaiger mit dem Anklicken des Links an den Dritten übertragener, personen-bezogener Daten (wie zum Beispiel die IP-Adresse oder die URL der Seite, auf der sich der Link befindet), da das Verhalten Dritter naturgemäß unserer Kontrolle entzogen ist. Für die Verarbei-tung derartiger personenbezogener Daten durch Dritte übernehmen wir keine Verantwortung.

 

7. Sicherheit

Unsere Mitarbeiter und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind zur Verschwie-genheit und Einhaltung der Bestimmungen der anwendbaren Datenschutzgesetze verpflichtet.

Wir treffen alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen um ein angemes-senes Schutzniveau zu gewährleisten und Ihre durch uns verwalteten Daten insbesondere vor den Risiken der unbeabsichtigten oder unrechtmäßigen Vernichtung, Manipulation, Verlust, Verände-rung oder unbefugter Offenlegung bzw. unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaß-nahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung ständig verbessert.

 

8. Rechte der Nutzer

Bitte nutzen sie zur Geltendmachung ihrer Rechte die Angaben im Abschnitt Kontakt. Bitte stellen sie dabei sicher, dass uns eine eindeutige Identifizierung ihrer Person möglich ist.

Informations- und Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, von uns Informationen über die Verarbeitung ihrer Daten zu erhalten. Hierzu können sie ein Recht auf Auskunft in Bezug auf die personenbezogenen Informationen, die wir von ihnen verarbeiten, geltend machen.

Berichtigungs- und Löschungsrecht

Sie können von uns die Berichtigung falscher Daten und - soweit die gesetzlichen Voraussetzun-gen erfüllt sind - Vervollständigung oder Löschung ihrer Daten verlangen.

Dies gilt nicht für Daten, die für Abrechnungs- und Buchhaltungszwecke erforderlich sind oder der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen. Soweit der Zugriff auf solche Daten nicht be-nötigt wird, wird deren Verarbeitung aber eingeschränkt (siehe nachfolgend).

Einschränkung der Verarbeitung

Sie können von uns - soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind - verlangen, dass wir die Verarbeitung ihrer Daten einschränken.

Widerspruch gegen Datenverarbeitung

Zudem haben sie das Recht, jederzeit der Datenverarbeitung durch uns zu widersprechen. Wir werden dann die Verarbeitung ihrer Daten einstellen, es sei denn, wir können - gemäß den gesetz-lichen Vorgaben - zwingende schutzwürdige Gründe für die Weiterverarbeitung nachweisen, wel-che ihren Rechten überwiegen.

Datenportabilität

Du hast weiterhin das Recht, Daten, die du uns zur Verfügung gestellt hast, in einem strukturier-ten, gängigen und maschinenlesbaren Format übermittelt zu erhalten bzw. - soweit technisch machbar - zu verlangen, dass die Daten einem Dritten übermittelt werden.

Widerspruch gegen Direktmarketing

Sie können außerdem jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu werblichen Zwecken einlegen ("Werbewiderspruch"). Bitte berücksichtigen Sie, dass es aus organisatorischen Gründen zu einer Überschneidung zwischen Ihrem Widerspruch und der Nutzung Ihrer Daten im Rahmen einer bereits laufenden Kampagne kommen kann.

Widerspruch gegen Datenverarbeitung bei Rechtsgrundlage „berechtigtes Interesse“

Zudem haben Sie das Recht, jederzeit der Datenverarbeitung durch uns zu widersprechen, soweit diese auf der Rechtsgrundlage „berechtigtes Interesse“ beruht. Wir werden dann die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen, es sei denn wir können - gemäß den gesetzlichen Vorgaben - zwingende schutzwürdige Gründe für die Weiterverarbeitung nachweisen, welche Ihren Rechten überwiegen.

Widerspruch der Einwilligung

Sofern Sie uns eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten bis zum Widerruf bleibt hiervon unberührt.

 

9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können sich dazu an die Datenschutzbehörde wenden, die für ihren Wohnort bzw. ihr Bundesland zustän-dig ist oder an die für uns zuständige Datenschutzbehörde. Dies ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg

Postanschrift: Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart
Hausanschrift: Königstraße 10a, 70173 Stuttgart

Telefon: 07 11/61 55 41-0
Telefax: 07 11/61 55 41-15

E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de

 

10. Änderung des Datenschutzhinweises

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen zu verändern, soweit dies wegen der technischen Entwicklung erforderlich ist. In diesen Fällen werden wir auch unsere Hinweise zum Datenschutz entsprechend anpassen. Bitte beachten sie daher die jeweils aktuelle Version unseres Datenschutzhinweises.

 

11. Kontakt

Wenn sie mit uns in Kontakt treten möchten, erreichen sie uns unter der im Abschnitt Verantwort-licher angegebenen Anschrift.

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte sowie zur Meldung von Datenschutzvorfällen verwenden sie folgenden Link:
https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz

Für Anregungen und Beschwerden hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten empfehlen wir, dass sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:

Datenschutzbeauftragter
Abteilung Informationssicherheit und Datenschutz Bosch-Gruppe (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
Deutschland

oder

DPO@bosch.com